Nommée directrice générale adjointe de Sonatel, effectif depuis le 1er janvier 2023, Aminata Ndiaye Niang est également vice-présidente senior chez Orange Moyen-Orient et Afrique.
Premier opérateur de télécommunications au Sénégal, détenu à 42% par le groupe Orange, le groupe Sonatel offre des solutions globales de télécommunications dans les domaines du fixe, du mobile, de l’Internet, de la télévision et des données au service des particuliers et des entreprises. Le groupe, leader au Sénégal, est présent au Mali depuis 2002, en Guinée Conakry et Guinée Bissau depuis 2007 et en Sierra Léone depuis 2016. Le groupe compte 36 millions de clients, 8,8 millions d’abonnés actifs d’Orange Money et a réalisé 1 206 milliards de FCFA de chiffres d’affaires pour l’exercice 2021.
Aminata Ndiaye Niang est doublement diplômée de l’Ecole polytechnique de Paris et de l’Ecole nationale supérieure des télécommunications de Paris.
Elle a rejoint le groupe Orange à Paris en 2004, après avoir été cooptée dans un programme dédié aux talents. Auparavant, elle a débuté sa carrière chez Accenture dans la conduite du changement.
Fin 2018, indique le groupe Sonatel, elle a mené la consolidation des activités marketing, expérience client et transformation digitale d’Orange Middle East & Africa, devenant directrice marketing, digital & expérience client, coordonnant 18 pays, représentant 135 millions de clients et plus de 6 milliards d’euros de revenus. A ce titre, indique-t-on, en lien avec les équipes pays, elle pilote les enjeux de budget de revenus avec des réalisations au-delà des objectifs assignés faisant d’Orange Middle East & Africa la première zone de croissance du groupe.
Aminata Ndiaye Niang pilote également des programmes de transformation pour adapter l’organisation aux ruptures de l’écosystème.
Dans le cadre du programme de transformation digitale et data de la zone, elle lance notamment 2 Data Squads basées en Jordanie et en Côte d’Ivoire qui s’appuient sur des talents locaux pour mettre en place des solutions innovantes et créatrices de valeur utilisant la data et l’intelligence artificielle (IA).
Différentes positions de leadership occupées avec succès
Auparavant, indique le groupe Sonatel, Aminata Ndiaye Niang a occupé avec succès différentes positions de leadership au sein du Groupe Sonatel. En 2013, elle est nommée au comité de direction de Sonatel, en tant que directrice marketing grand public, pilotant 60% des revenus de l’entreprise avec des performances au-delà du budget et générant plus de 75% de la valeur du marché. Elle occupe également le poste de directrice générale adjointe de Sonatel mobiles et est membre de plusieurs conseils d’administration de filiales du Groupe Sonatel.
En 2015, Aminata Ndiaye Niang est nommée responsable de la relance de l’activité Orange Money, en plus de sa fonction de directrice marketing. Elle lance alors avec succès une nouvelle division (distribution, marketing, opérations, conformité). Le plan d’accélération qu’elle met en place se traduit par des revenus multipliés par 18 et une part de marché qui passe de 4 à 37% gagnant ainsi le leadership sur le marché du transfert d’argent. L’activité devient rentable après 5 années de pertes.
Par ailleurs, poursuit Sonatel, les performances de référence délivrées par ses équipes sur le customer base management font que son entité devient un centre régional de compétences opérant pour 6 pays. Le périmètre de ce centre s’est depuis lors étendu pour adresser l’ensemble de la zone Afrique et Moyen Orient.
Transformation digitale de Sonatel
Fin 2017, en parallèle de ses autres rôles, Aminata Ndiaye Niang lance la nouvelle organisation en charge de piloter la transformation digitale de Sonatel en collaboration avec la direction du système d’information. Une équipe conjointe (business et IT) travaillant avec les méthodes agiles est alors mise en place pour exécuter la nouvelle roadmap digitale et piloter l’acculturation à l’échelle de l’entreprise.
Aujourd’hui, Aminata Ndiaye Niang occupe également différents mandats. Elle est membre des conseils d’administration de Orange RDC et de Orange Sierra Leone.
Depuis 2020, elle siège au Supervisory Board de Jumia Technologies AG, la plateforme e-commerce panafricaine cotée à la bourse de New York. Jumia opère dans 11 pays d’Afrique.
Elle est aussi membre de l’Advisory Board de l’International Center of Artificial Intelligence of Morocco.
A titre bénévole, elle est présidente de X-Afrique au féminin, une initiative pour soutenir les jeunes filles africaines dans leurs parcours Science & Tech.
